Principios de la inteligencia emocional

La inteligencia emocional es una herramienta inestimable para comprender la productividad laboral de las personas, el éxito empresarial, los requerimientos de liderazgo y también la prevención de los desastres corporativos. Harvard Business Review ha calificado la IE como un concepto revolucionario, una noción irresistible, una de las ideas más influyentes de la década en el mundo empresarial. Revelando de forma convincente, la directora de un head hunter ha puesto de relieve que los CEO son contratados por su capacidad intelectual y su habilidad comercial, pero también son despedidos por su falta de inteligencia emocional.

Según Daniel Goleman la inteligencia emocional , es la capacidad para reconocer sentimientos en si mismo y en otros, siendo hábil para gerenciarlos al trabajar con otros. Además tiene gran importancia en la salud personal. Así que la inteligencia emocional no solo tiene que ver con la manera como se relaciona y gerencia los sentimientos con otros sino también en la manera como se relaciona emocionalmente consigo mismo.

Principios de la inteligencia emocional

La inteligencia emocional se sustenta en cinco principios que son básicos en la estructura de la IE y que se refuerzan entre si. Estos son :

1. Recepción: Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.

2. Análisis: Corresponde a la memoria, incluye la retentiva; capacidad de almacenar información y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa información almacenada.

3. Emisión: Cualquier forma de comunicación o acto creativo, incluso del pensamiento.

4. Análisis: Función que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la información.

5. Control: Función requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas.

La relación de estos principios hace que sean retro-alimentados unos con otros; por ejemplo, es mas fácil recibir datos si uno esta interesado y motivado, y si el proceso de recepción es compatible con las funciones cerebrales. Tras haber recibido la información de manera eficiente es mas fácil retenerla y analizarla . A la inversa, una retención  y un análisis eficiente incrementaran nuestra capacidad de recibir información. De modo similar, el análisis que abarca una disposición compleja de las tareas de procesamiento de la información, exige una capacidad para retener, recordar y asociar aquello que se ha recibido. Es obvio que la calidad de análisis se verá afectada por nuestra capacidad para recibir y retener la información.